Preguntas frecuentes
Busca por modelo, precios, , , , seguridad o contratación.
Modelo¿ es un software?
No. es el entorno digital de trabajo; el servicio lo ejecuta y supervisa un equipo profesional.
Modelo¿Quién revisa mis documentos?
La tecnología organiza y ayuda a leer, pero un profesional verifica, interpreta y valida el tratamiento.
Precios¿Cómo puedo pagar el servicio anual?
y duran un año. Puedes elegir 12 pagos mensuales anticipados o un pago anual anticipado con el ahorro de una cuota. Activaciones, onboardings y son pagos únicos separados.
¿La Renta está incluida?
Sí. Todos los planes incluyen la Renta anual ordinaria del titular: una situación sencilla en España sin elementos internacionales ni patrimoniales que requieran estudio específico. Si detectamos complejidad especial, explicamos alcance y precio antes de actuar.
Precios¿Qué ocurre si supero límites?
Los add-ons con precio cerrado se recalculan y se muestran antes del pago. Cualquier ampliación sin precio cerrado exige una propuesta y aceptación separadas.
¿Qué cuenta como documento?
Una factura, ticket, abono o justificante individual. Operaciones agregadas pueden validarse como unidades equivalentes.
¿Qué pasa al cuarto trabajador?
360 incluye hasta 3 trabajadores. Desde el cuarto se suma un add-on mensual de 55 € por trabajador. Scale requiere diagnóstico y aprobación de alcance antes del pago.
¿ corrige errores?
diagnostica y prioriza. Rectificaciones, reconstrucciones, recursos o regularizaciones se contratan aparte.
Seguridad¿Puedo enviar claves por email?
No. Los documentos van al portal y los secretos breves solo se intercambian por canales aprobados cuando sea inevitable.
Contratación¿Puedo pagar sin validación profesional?
Solo en casos verdes con alcance y precio cerrado. Casos ámbar o rojos no pasan a checkout estándar.